每月花28元和偶像聊天,QQ音乐“泡泡”功能被指“割韭菜”|界面新闻 · 科技

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界面新闻记者 | 宋佳楠

近日,QQ音乐悄然上线一项付费可和艺人聊天的新功能——“泡泡”。目前该功能尚处于内测阶段,却已在饭圈及用户群体中引发热烈讨论,不少人质疑QQ音乐意在“割韭菜” 。

“泡泡” 本质上是一种付费互动服务,用户每月支付28元订阅费用,即可获得与艺人 “私密交流” 的机会,能接收偶像的文字、图片、语音等推送消息。

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QQ音乐用户晒出的“泡泡”内测收费页面

这一模式借鉴了韩国偶像市场广受欢迎的LYSN平台的 “Bubble” 功能,QQ音乐通过与海外平台合作将其引入国内。首批入驻 “泡泡” 功能的艺人多为K-POP偶像。

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首批入驻 “泡泡” 的艺人多为K-POP偶像

该功能一经推出便引发用户吐槽,认为价格过高,与QQ音乐每月15元的绿钻会员相比,“泡泡”28元的月费显得性价比不高。部分网友认为这是 “饭圈收割新套路”,“以前艺人好歹靠唱跳营业,现在说句话就要收费”。还有理智的粉丝指出,这种交流可能只是团队代发内容,缺乏真正的互动感。

除了价格争议,“泡泡” 的使用体验也遭到诟病。不少用户反映,该功能页面设计杂乱、广告繁多,跳转路径复杂且加载速度缓慢。尽管设有广告观看兑换聊天时长的功能,但广告不仅数量多,内容还重复,实际使用体验不佳。

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同时,未成年人消费监管问题也存在隐忧。“泡泡” 功能目前并未设置家长监护选项或消费限额,部分家长担忧孩子受 “饭圈氛围” 影响,进行超出自身能力的充值消费。

对于上述多种质疑,截至发稿,QQ音乐方面尚未有任何回应。

QQ音乐推出 “泡泡” 功能,或与当下音乐平台激烈的竞争环境有关。腾讯音乐2025年一季度财报显示,其总收入为73.6亿元,同比增长8.7%,调整后净利润为22.3亿元,同比增长22.8%。不过,自2021年四季度首次出现同比下滑以来,截至今年一季度,腾讯在线音乐月活数已连续14个季度同比下降。

当前,字节跳动旗下的汽水音乐对腾讯音乐形成了直接威胁。而QQ音乐是腾讯音乐的核心品牌和重要支柱,其拥有庞大的用户基础。

相比QQ音乐的会员模式,汽水音乐主打“免费畅听下载”,借助抖音加速布局市场。海豚智库数据显示,自2024年下半年重启攻势后,其月活跃用户规模显著提升,2025年年初已接近1亿大关,且以11.48%的活跃渗透率跻身90后人群媒介偏好APP TOP10,分流了腾讯音乐的部分年轻用户群体。

此外,腾讯音乐的老对手网易云音乐,凭借自有社区文化和个性化推荐算法,吸引了大量忠诚度较高的用户。其车载版已覆盖不少车型,在车载音频市场与腾讯音乐展开激烈竞争。据广发证券研发数据,2024年第四季度,腾讯音乐和网易云音乐的会员数份额大致为67%和33%。

在此背景下,QQ音乐看起来试图通过 “偶像+社交” 模式提升付费盈利能力,同时利用广告换聊天时长的机制降低使用门槛,扩大用户基数。

然而,QQ音乐若想让 “泡泡” 功能真正获得用户认可,还需解决诸多问题。平台需要把控艺人参与质量,优化功能体验,加强青少年保护机制,否则 “泡泡” 很可能沦为短期 “圈钱工具”。

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